problemas con mi laucher

hola muy buenos días a todos los admI. que lean esto pos, es para decirles que ya llevo al rededor de 4 días intentando entrar al juego pero no entra al laucher, durar varios minutos para decir conectado y cuando se pone en azul para conectare le doy el clic y como si se reinicia y empieza a cargar nuevamente alguna solución para mi por favor. sin mas que acotar le quiero decir que me entretiene mucho pero cosas como estas me decepcionan espero su mayor colaboración y respuesta inmediata gracias